打造“指尖上”的车辆管理

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曾经，部分员工住地偏远、班次匹配度低、高峰期无座可乘……这些通勤路上的“堵点”与“痛点”，是员工心头的“烦心事”，也是公司关注的“要紧事”。近年来，北元集团（601568）以数字化转型为引擎，上线智慧通勤车预约平台，通过科技手段逐步破解员工出行难题，将传统的车辆管理全面推向“指尖时代”。

如今，依托企业微信平台，员工只需轻点指尖，便能享受通勤车一键预约、实时查看车辆位置、刷脸扫码乘车的高效体验。平台针对不同岗位“多样化、多时段”的出行需求，能够精准匹配正常班、周末班、大休班及行政休班等多种场景。在此基础上，公司经过实地调研与科学规划，在榆林市开通4条线路、设置59个站点，在神木市布局5条线路、48个站点，织就了一张覆盖广泛、站点细致的通勤服务网，真正实现了“家门口上车”的便利。针对更加个性化的出行需求，平台持续迭代升级，新增站点快速预约、一键呼叫等功能，并开通监督专线，确保员工的诉求第一时间得到响应与解决。

智慧通勤的推行，不仅是服务体验的升级，更是公司“精益管理、过紧日子”的生动实践。平台通过优化派单算法，在兼顾司机工作负荷的同时，有效减少了无效“奔跑”，让通勤服务在高效运转中充满温情。据车辆管理负责人介绍，预约系统实现了车辆路线规划、乘员管理、费用核算等全流程在线监管。系统上线后，通过大数据智能调度，向司机精准推送人员信息与站点规划，有效规避了“空车跑”“资源闲置”等现象。在每年节省通勤费用100余万元的基础上，进一步节约车辆租赁、油耗及维修保养费用30余万元。

为进一步深化数字化改革成效，北元集团深度融合OA系统与企业微信，构建起“员工-司机-管理人员”三位一体的数字化联动管理体系。在这一体系下，员工无需来回奔波，通过电脑或手机即可一键提交用车申请，审批进度实时可查。司机在手机端在线接单，同步获取乘客信息与路线规划。车辆管理人员则通过后台实时监控每趟出行的全程节点。自该体系运行以来，车辆调度时间从原来的30分钟缩短至10分钟以内，公车使用效率提升了30%。

这一创新模式实现了公务出行全流程的“指尖操作、全程可视”，以及车辆调度的精细化、可追溯化，真正做到了以数字化手段赋能企业管理，实现了降本增效与服务提升的双赢。（刘艳佳王彦斌）

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